瑞检邝山:珠宝检测要科学严谨,也要与时俱进“接地气”
2023-12-27
《2023中国翡翠产业发展白皮书》显示,珠宝翡翠直播行业繁荣发展,持续数字化、智能化升级的珠宝玉石检测机构,成为确保翡翠产业品质严控、稳健发展的中坚力量。中国网等权威媒体聚焦翡翠产业高质量发展,聚焦标杆珠宝检测机构,近日相继发布瑞丽珠宝玉石首饰行业协会秘书长、珠宝玉石鉴评专业委员会主任、瑞检RLGTC首席顾问邝山专访,谈“珠宝检测要科学严谨,也要与时俱进接地气”。以下为专访全文转载:
“烧红翡翠是假翡翠吗?能不能出证书?买翡翠是怎么区分是天然的还是烧红的?”,还没来得及换下工作服的瑞检国际金银珠宝检测院(瑞检RLGTC)首席顾问邝山,通过个人社交账号@邝山老师 给网友分享了一个兼具专业性和实用性的翡翠百科小视频。
身为瑞检RLGTC首席顾问的邝山,还是瑞丽珠宝玉石首饰行业协会秘书长、珠宝玉石鉴评专业委员会主任,拥有30多年的珠宝玉石行业经验和专业知识,曾获得“改革开放40周年中国珠宝行业先进工作者奖”。
投身珠宝检测工作后,更新短视频,是邝山老师百忙之中依然每天都在坚持的事情。他始终认为,珠宝检测工作,既要科学严谨,也要与时俱进,“接地气”。
近日,由中国珠宝玉石首饰行业协会联合中宝协珠宝电商分会、德宏州新媒体协会、翡翠王朝公司共同发布的《2023中国翡翠产业发展白皮书》显示:“珠宝电商飞速发展,倒逼珠宝质检机构提质增效。珠宝质检机构近500家,头部机构引领作用凸显”。邝山介绍,瑞检立足中缅边境瑞丽,专注翡翠检测领域,“我们一直在积极探索,直播电商时代检测机构如何更好地服务市场、服务消费者”。
给消费者和质检“开扇窗”
虽然同样是讲翡翠,但不同于大多数珠宝玉石短视频创作者的文化传播和内容营销,邝山做短视频更多是为了开设一道瑞检与消费者无障碍沟通的窗口,同时,也通过给消费者科普检测及翡翠知识,营造更好的线上线下交易环境。
“消费者对翡翠知识和行业越了解,越不容易掉坑”,银发之年的邝山谈起珠宝检测来,眼里依然熠熠生辉,他对珠宝检测有自己的见解,认为“检测机构不只是专注检测,还是商家与消费者之间信任的桥梁”,毕竟有时候,复检只是亡羊补牢,明明白白买翡翠才能防患于未然。况且,信息壁垒的打破,有利于增进买卖双方互相理解和信任,彼此交流交易更顺畅,才能创造一个更加诚信、透明的翡翠市场环境,“很多矛盾源于误解”。
瑞检RLGTC的检测设备和工作场景也会出现在邝山的视频中。“珠宝检测非常科学严谨,专业设备和行业术语同样造成了很强的信息壁垒”,邝山认为,既然瑞检RLGTC有现成的仪器设备和专业的团队,何不索性充分利用起来,物超所值呢?
“多了解点珠宝检测常识,对消费者来说很重要”。以往消费者都是出于对权威检测机构的信任,认准证书就可以,对上面的内容大多一头雾水。“我希望信任我们的消费者,今后能够知道检测证书上的每一项数据,是从哪里来的,依据是什么,说明了什么”,邝山强调:“在检测机构和消费者之间开扇窗,很有必要”。
技术和人才是底气
在一次接受新闻媒体专访时,邝山曾回顾翡翠产业发展初期,没有质检机构,全凭经验和眼力,对于消费者来说,保障性是不够的。而珠宝质检机构的出现,对翡翠产业的成熟,市场的繁荣起到了很关键的促进作用,“技术和人才,是质检机构能够参与推动翡翠产业健康规范发展的底气”邝山坚信。
其实,对于任何行业的质检机构来说,科技设备和人才技术都是发展的“硬道理”。瑞检RLGTC始终坚持技术力量是检测机构核心竞争力的理念,立足云南瑞丽,在北上广深等技术前沿启动实验室,注重引进优秀人才和采购先进仪器设备。
“我们还拥有一支专业知识扎实、检测经验丰富的核心技术团队,成员均毕业于国家重点专业院校,还在业内积极聘请行家、专家做顾问指导”邝山对瑞检RLGTC的人才储备也颇有信心。
积极与专业院校建联,探索产教融合,培养理论实践相结合的珠宝检测人才,也是瑞检RLGTC自成立以来就积极在推进的事情。“作为检测师,首要任务是规范检测、严把质量,守住底线”,每一次有学校师生到瑞检参观学习,邝山都会再三强调,希望同学们在将来进入检测行业工作,能不忘初心,肩负起珠宝检测师的责任和使命,为珠宝检测行业的规范化发展做出贡献。
既要是专家,也要做行家
2023年7月,缅甸驻华大使吴丁貌瑞带队到云南瑞丽多宝之城考察,专程到瑞检RLGTC参观,邝山全程陪同介绍。他回忆,在参观过程中,大使一行对瑞检RLGTC的专业团队、专业服务印象深刻,尤其是在多宝之城直观了解到直播对翡翠产业链的重塑后,对瑞检RLGTC不断契合直播市场需求,升级服务、完善检测标准的专业精神表示了赞许。
“要做好珠宝检测工作,既要是专家,也要是行家”,通俗一点说就是要与时俱进,接地气”,要结合市场变化和实际需求,保持自我更新迭代。
翡翠是非标品,而且在直播拉动下交易量和流通速度几何倍增,“这给翡翠检测工作带来很大的挑战,传统检测机构必须全面升级,实时更新,才能匹配‘直播速度’,契合市场需求”。
商品品质好不好,关系到消费者的切身利益,也关乎行业信誉。“瑞检是深度参与珠宝直播行业的检测机构,我们通过权威质检、品质把控,解决了消费者最基本的‘网购安全’诉求”。
邝山还表示,瑞检立足源头,希望通过“先进的设备”“专业的人才团队”和“科学规范的标准流程”这三套组合拳,不断增强消费者选购珠宝翡翠的信心,搭建商家和消费者的信任桥梁,为互联网电商高质量发展保驾护航,“优秀的检测机构一定是助推中缅翡翠产业健康发展的桥梁和纽带”。
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