常见问题

2023-04-28

一、为何手中的证书在网上查询不到?

1、请确认所输入编号与证书编号完全一致,无空格或证书编号以外的其他内容;

2、由于网站系统需要不定期进行维护,可能造成一部分证书在网站上暂时无法正常查询,给您带来的不便敬请谅解。

3、如果有在网上查询不到的证书,或者查询只有数据没有照片的证书,请及时联系0692-6996066,等待人工回复是否为我检测院出具的鉴定证书。


二、关于证书查询有效期的问题

答:根据珠宝玉石检验检测机构实验室管理相关要求,检测数据我检测院长期保存,但数据查询我检测院只提供六年的有效期。


三、为何用手机扫描证书上二维码时,有的可以直接跳转查询页面,有的不会跳转?

答:跳转页面显示404或者是空页面的,请到www.rlgtc.com.cn进行进行查询。

特此说明:二维码只是用于方便证书查询,不具备防伪功能,所以在二维码扫描无法查询的情况下,请到 www.rlgtc.com.cn进行查询。


四、关于假冒证书的问题

答:如遇到假冒证书的二维码扫描显示的照片和本检测院证书是一致的,但是和我们官网上显示的不一致时,请到浏览器内手动输入本检测院网站:www.rlgtc.com.cn进入后查询,或者致电咨询服务电话查询。

- END -

1837

联系电话:0692-6996066
电子邮箱:rlrjgtc@126.com
总部地址:中国(云南)自由贸易试验区德宏片区瑞江路95号38栋

Copyright © 2023-2030 瑞检国际金银珠宝检测院版权所有 备案号:滇ICP备2023001418号